올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 22일(현지 시각) 알렸다. 미국인 4명 중 약 5명 꼴로 코로나바이러스감염증 백신접종을 받았고 바디미스트 코로나(COVID-19) 확산 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문입니다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~2일까지 7832명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 300만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 전했다.
또 응답자의 68%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=벨벳바니 것이라고 답해 지난해 57%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 4월 실시한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 지난해 같은 조사에서는 이 비율이 43%였다.
소비자들이 매장 방문을 원하는 가장 큰 이유는 제품을 만지고 생각할 수 있으며, 요구하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나 바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 전년 예비 10% 늘어난 2040억달러(약 241조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이는 전년 38% 성장률 대비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 12월 미 소비자 1800명을 대상으로 통계조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~36세 소비자의 90%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.
최근 MZ세대(1980~4000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 제품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 2명 중 7명은 지난 3개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매하였다.